Prozess Anmeldung Todesfall

Auch dieser Prozess wurde mit der Lösung von «PICTURE Prozessmanagement GmbH» modelliert.
Sie wurde speziell für Verwaltungen und Betriebe der öffentlichen Hand konzipiert.

Ein etwas ausführlicherer Steckbrief mit einer einfachen Risikobeurteilung im Rahmen des <Internen Kontrollsystems> (IKS).
W steht für Eintretens-Wahrscheinlichkeit und
S für das Schadensausmass, in Stufen 1 bis 3.

Die grafische Darstellung mit einer einfachen Variante.
Es wurde untersucht, welche Einsparungen eine neue Schnittstelle zwischen der Software des Zivilstandsamtes und derjenigen des Bestattungsamtes zur elektronischen Übernahme der Personaldaten bringen würde.

 

Prozessdiagramme können selbstverständlich mit Standardsoftware gezeichnet werden. Die hierfür verwendete Lösung <PICTURE> hat jedoch den Vorteil, dass sie mit vordefinierten Bausteinen arbeitet und mit wenigen Klicks modelliert werden kann.  

 

Ein derart detailliertes Beschreiben der einzelnen Prozessschritte ist nicht für jeden Prozess zwingend notwendig. Es hat jedoch Vorteile für:

  • die Einführung und Schulung der Mitarbeitenden
  • das Funktionieren von Stellvertretungen
  • das Vermeiden von Fehlhandlungen
  • das Erkennen von Optimierungspotenzial.

 

Ferner können verschiedenste Auswertungen für jede Variante generiert werden, wie:

  • Notwendige Stellenprozente
  • Prozesskosten, hochgerechnet auf ein Jahr.

 

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(c) PICTURE Prozess Management GmbH

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